Conformidade Regulatória & Governança

Comunicação Responsiva e Transparência Institucional

A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.

Não realizamos contatos não solicitados, campanhas ativas, disparos automatizados ou qualquer forma de prospecção.

Arquitetura corporativa e consultoria imobiliária

Sede Corporativa • Rio de Janeiro / RJ

Princípios Organizacionais

Quem Somos

Diretrizes éticas e operacionais que orientam a prestação de serviços de consultoria imobiliária e de intermediação.

DIRETRIZ 01

Ética e Conformidade

Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente.

DIRETRIZ 02

Comunicação sob Demanda

Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário.

DIRETRIZ 03

Proteção da Privacidade

Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa.

Fluxo Institucional

Como Funciona o Atendimento

Critérios objetivos de recepção de demandas e conformidade com diretrizes regulatórias e tecnológicas.

PROCEDIMENTO 01

Iniciativa do Usuário

O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário através dos canais institucionais formalmente disponibilizados.

PROCEDIMENTO 02

Demandas Voluntárias

Respondemos apenas solicitações voluntárias relacionadas a serviços, imóveis ou orientações técnicas requisitadas.

PROCEDIMENTO 03

Comunicação Passiva

Não realizamos comunicação ativa. O canal permanece estritamente receptivo e sem envios unilaterais.

PROCEDIMENTO 04

Autonomia Cadastral

O usuário pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento mediante manifestação formal em canal eletrônico.

PROCEDIMENTO 05

Tratamento de Dados (LGPD)

Tratamento conforme LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018), com respaldo em bases legais pertinentes e finalidade restrita.

PROCEDIMENTO 06

Políticas de Plataforma

Seguimos políticas da Meta e WhatsApp Business, garantindo a idoneidade operacional e a ausência de disparos não autorizados.

Segurança Jurídica

Políticas e Normas Institucionais

Definições legais claras para resguardo mútuo, transparência e proteção de privacidade.

Política de Privacidade

Diretrizes sobre o tratamento ético de dados e dever de sigilo informacional.

Dados utilizados apenas para responder solicitações voluntárias formalizadas pelo interessado.
Não compartilhamos dados com terceiros para finalidades comerciais, publicitárias ou de repasse.
Não enviamos comunicações promocionais, catálogos indesejados ou informes não solicitados.
Exclusão de dados mediante solicitação formal do titular por meio do canal eletrônico oficial.

Termos de Uso

Termos de navegação e premissas de utilização dos canais digitais institucionais.

O usuário declara que iniciou contato espontaneamente por ato voluntário e inequívoco.
A empresa limita-se a responder solicitações recebidas, sem imposição de vínculo preliminar obrigatório.
As informações disponibilizadas neste portal possuem caráter institucional, consultivo e informativo.
É vedado o uso deste canal para disseminação de conteúdos impróprios, ilícitos ou descontextualizados.

Comunicação Formal

Canal de Contato

Canal receptivo destinado à resolução de dúvidas, requerimentos e manifestações cadastrais.

E-mail Institucional GOMES.REBECA@GMAIL.COM